ПОЛОЖЕНИЕ ПО ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ

1.Общие положения
1.1. Создатель и пользователь данной программой лояльности - ООО “Стоматологическая практика”, далее «Клиника».
1.2. Данная программа лояльности действительна только в сети клиник СТОМПРАКТИКА.РФ и Maxima Clinique, косметологии.
1.3. Цель создания данной программы лояльности – регулирование процесса получения выгод пациентом во время проведения услуг в клинике.
1.4. Данное Положение о Программе лояльности определяет общие, единые для всех участников правила участия в программе; условия взаимодействия, правила, размер и условия предоставления скидок.
1.5. Действие данной программы лояльности предусматривает предоставление скидок физическим лицам при оплате за полученные в клинике услуги собственными средствами.
1.6. Личные данные участников, относящиеся к участию в программе, хранятся, обрабатываются и используются в целях функционирования и реализации программы. Настоящим участник уведомляется о защите персональных данных представляемых при регистрации в программе в соответствии с подп. 5 п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152 «О персональных данных».
1.7. Правила работы программы лояльности могут быть изменены в одностороннем порядке по инициативе клиники без предварительного уведомления пациентов, зарегистрированных в программе лояльности. При введении изменений в данное Положение клиника уведомляет пациентов посредством публикации этой информации на сайте клиники www.стомпрактика.рф, а также персональным сообщением любым доступным образом пациентам, подключенным к программе лояльности.
В случае прекращения действия программы лояльности, размер скидки, полученный участником программы в соответствии с действующим положением, не может быть применен в дальнейшем.
1.8.Порядок использования накопительных бонусов:
Бонусами нельзя оплатить лечение, если карта не активна
1 бонус = 1 рубль.

Бонусами можно оплатить:

• - до 100% от суммы консультации
• - до 50% от суммы лечения в сети клиник СТОМПРАКТИКА.РФ и клинике эстетической медицины Maxima Clinique, в том числе в косметологии
• - до 50% от суммы на средства профилактики

Бонусы не начисляются:

1. На акционные предложения
2. На материалы, используемые при имплантации, ортопедическом этапе - супраструктура (на временные и постоянные коронки бонусы начисляются) и костной пластике
3. При лечении в кредит, по полису ДМС, сертификату GIFT
4. На средства профилактики
5. При лечении по специальным предложениям со скидкой 15% и 20%

Поделиться бонусами с близкими:

1. Вы можете делиться накопленными бонусами с лечения (не промо).
2. Для этого зайдите в приложение wallet, нажмите на три точки в правом верхнем углу, поделиться бонусами. В открывшейся форме укажите номер карты получателя (указан под штрих кодом на лицевой стороне) и желаемый размер бонусов, которые хотите перевести.

1.9. Срок действия бонусов:
Маркетинговый бонусный счёт действует во всех клиниках, включая Максиму.
Бонусы, начисленные за лечение после вступления в программу привилегий Высокие Гарантии доступны:

• - 1 год со дня начисления, если клиент находится в белом статусе
• - 2 года со дня начисления, если клиент находится в серебряном, золотом или платиновом статусах.

В случае изменения перечня услуг, исключенных из программы лояльности, клиника информирует пациентов путем публикации на сайте www.стомпрактика.рф и на информационных носителях внутри клиники (уголок пациента)
1.10. Скидки по программе лояльности, по акциям и специальным предложениям не суммируются.
1.11. Положения по акциям и специальным предложениям, проводимым внутри клиники, разрабатываются и утверждаются отдельно. При этом участники программы лояльности оповещаются о проводимых акциях и специальных мероприятиях любым доступным образом.
1.12. Участие в программе лояльности является добровольным.
1.13. Настоящие Правила являются публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2. Правила работы программы лояльности
2.1. Программа лояльности является накопительной. Первоначальный размер скидки – 3%. Максимальный размер скидки – 10%.
2.2. У участника программы лояльности, по рекомендации которого в клинику обратился другой пациент и оплатил медицинские услуги, начисляются дополнительные бонусы, которые клиника устанавливает в одностороннем порядке.
2.3. Участник программы лояльности, который после визита в клинику оформил отзывы на аккаунтах клиники на интернет-площадках Яндекс, Google, 2gis, zoom.ru, prodoctorov.ru, получает в подарок зубную щётку (самостоятельно забирает в любой клиники сети).